Adatvédelmi irányelvek
Utolsó frissítés: 2026. január 15.
1. Bevezetés és adatkezelő adatai
A pernuto.eu webáruház (a továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi irányelvek célja, hogy átláthatóan és érthetően tájékoztassuk Önt arról, milyen személyes adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük azokat, hogyan használjuk fel, és milyen jogok illetik meg Önt az adatai kapcsán.
Az adatkezelés az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR – 2016/679/EU rendelet), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok – különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény – előírásaival összhangban történik.
Adatkezelő elérhetőségei:
pernuto.eu Kft. · 1052 Budapest, Váci utca 47. · +36 1 789-2345 · [email protected]
2. Gyűjtött személyes adatok köre
Weboldalunk használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezeljük, kizárólag az adott célhoz szükséges mértékben és ideig:
- Kapcsolati adatok: teljes név, e-mail-cím, telefonszám — megrendelés feladásához és ügyfélszolgálati kapcsolattartáshoz szükséges.
- Szállítási adatok: postai cím (irányítószám, város, utca, házszám) — a megrendelt termék kézbesítéséhez elengedhetetlen.
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak, munkamenet-adatok — a weboldal biztonságos és zavartalan működéséhez szükséges.
- Tranzakciós adatok: vásárlás összege, fizetési mód, rendelési azonosító — számlázási és könyvelési kötelezettségekhez szükséges.
- Cookie adatok: süti azonosítók, böngészési preferenciák — a felhasználói élmény javítása és statisztika céljából, beleegyezés alapján.
Kiemelten felhívjuk figyelmét, hogy érzékeny személyes adatokat (pl. egészségügyi adatok, politikai vélemény, vallási meggyőződés) nem gyűjtünk, és nem kérjük azok megadását.
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
Minden adatkezelési tevékenységünknek meghatározott, egyértelmű célja és törvényes jogalapja van a GDPR 6. cikke alapján. Az alábbi táblázat összefoglalja a legfontosabb adatkezelési célokat:
| Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Megrendelés teljesítése | Szerződés teljesítése | 5 év |
| Számlázás, könyvelés | Jogi kötelezettség | 8 év |
| Ügyfélszolgálat | Jogos érdek | 2 év |
| Hírlevelek küldése | Hozzájárulás | Leiratkozásig |
| Weboldal-analitika | Hozzájárulás | 13 hónap |
4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Személyes adatait harmadik félnek kizárólag abban az esetben adjuk át, ha azt törvény írja elő, Ön ehhez hozzájárult, vagy a szerződés teljesítéséhez szükséges. Az alábbiakban felsorolt partnerek adatfeldolgozóként járnak el, és adatait kizárólag a meghatározott célra és a mi utasításaink szerint kezelhetik:
Futárszolgálat (Magyar Posta Zrt. / GLS Hungary Kft.)
A csomag kézbesítéséhez szükséges névés cím adatok átadása.
Fizetési szolgáltató (SimplePay / Barion)
Bankkártyás fizetés feldolgozásához szükséges tranzakciós adatok.
Tárhelyszolgáltató
A weboldal tárolásához szükséges, az EU területén belüli szervereken.
Az Európai Gazdasági Térségen kívülre személyes adatot nem továbbítunk. Minden adatfeldolgozóval adatfeldolgozói szerződést kötöttünk, amely biztosítja a GDPR-nak megfelelő adatkezelést.
5. Az érintett jogai
A GDPR értelmében Önnek az alábbi jogai vannak személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Kérelmét az [email protected] e-mail-címre vagy postai úton nyújthatja be; 30 napon belül válaszolunk:
Hozzáférés joga
Kérésére tájékoztatást adunk az Önről tárolt adatokról és azok kezeléséről.
Helyesbítés joga
Hiányos vagy pontatlan adatait kérésre kijavítjuk.
Törlés joga
„Az elfeledtetéshez való jog" alapján kérheti adatai törlését, ha azok kezelése már nem szükséges.
Tiltakozás joga
Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat, beleértve a közvetlen üzletszerzést.
Adathordozhatóság joga
Kérheti adatait géppel olvasható formátumban, vagy más adatkezelőhöz való továbbítását.
Korlátozás joga
Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát vagy az adatkezelés jogszerűségét.
Jogainak érvényesítése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · [email protected] · www.naih.hu
6. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük személyes adatait az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen. Biztonsági intézkedéseink közé tartozik a SSL/TLS titkosítás, jelszavas hozzáférés-védelem, rendszeres biztonsági mentések és a hozzáférések naplózása.
Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, és szükség esetén az érintetteket is haladéktalanul tájékoztatjuk.
7. Cookie-k (sütik)
A sütik kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást a Cookie-irányelvek oldalunkon találja. Weboldalunk szükséges, funkcionális, analitikai és marketing sütiket használhat.
8. Az irányelvek módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi irányelveket bármikor módosítsuk a jogszabályi változásokra vagy belső folyamataink fejlődésére reagálva. A módosítás hatálybalépésének napján a frissített szöveg megjelenik ezen az oldalon, és az oldal tetején frissítjük az „Utolsó frissítés" dátumát.
Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt. A weboldal további használatával Ön elfogadja a módosított irányelveket.